Situato in un edificio prestigioso dei primi dell'800 appartenuto ad una nobile famiglia romana, l'Hotel Madrid dispone di un servizio reception 24 H, che si contraddistingue per ospitalità e cortesia e offre ai clienti servizi di fax, deposito bagagli, lavanderia, garage a pagamento, baby sitter, taxi, macchina privata da e per aeroporto, informazioni e prenotazioni su ristoranti, teatri, mostre, city tours, eventi ecc.

L'Hotel si sviluppa su 5 piani e dispone di 26 camere insonorizzate. Tutte le camere e suites, appena ristrutturate, sono dotate di ogni comfort: aria condizionata, tv a colori satellitare, sky tv, mini bar, telefono con via diretta, presa per computer, cassetta di sicurezza, radio e asciuga capelli. La suites si compongono di due camere separate e di un bagno. Su richiesta camere non fumatori. La prima colazione a buffet viene servita ogni mattina nello stupendo Roof Garden panoramico, famoso per la sua meravigliosa veduta della cupola di San Pietro e dei tetti di Roma. Parcheggio convenzionato nelle vicinanze.

L'Hotel Madrid gode di una posizione unica e privilegiata nel cuore del centro storico di Roma a pochi passi a piedi da Piazza di Spagna e Fontana di Trevi, dai più famosi monumenti e dalle vie conosciute in tutto il mondo per le boutiques e lo shopping (Via Dei Condotti, Via Frattina, Via Borgognona, Via Margutta, Via Veneto, Via Del Corso).